Asterisk vs soluciones cloud en 2026: cuándo seguir on-prem
Twilio, Vonage, Genesys Cloud, AWS Connect… Pero hay escenarios en 2026 donde un Asterisk bien armado sigue ganando. Aquí están.
Es 2026 y la moda dicta "todo a la nube". Y sin embargo, tras 13 años implementando telefonía empresarial, hay tres casos donde Asterisk on-prem (o en VPS dedicado) sigue siendo la decisión correcta.
1. Cuando el volumen es alto y sostenido
Si manejas >50 agentes concurrentes 24/7, la matemática de Twilio/Vonage te duele. Un Asterisk en infraestructura propia se paga en meses, no años.
2. Cuando necesitas control absoluto del dialplan
IVRs muy específicos del negocio (rutas por dígito, AGIs custom, integración con bases legacy) son trivials en Asterisk y dolorosas en cloud.
3. Cuando tu cliente exige soberanía de datos
Hospitales, gobierno y banca. Punto.
Cuándo no
Si tu volumen es bajo y variable, si tu equipo no tiene SRE, o si solo quieres una PBX simple para 5 personas. Ahí, Twilio Flex o RingCentral son la elección correcta.